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2019年1月19日-21日，“赋能终端·雄霸市场”领绣八周年经销峰会在诺唯真喜悦号豪华游轮上隆重举行，来自全国各地的八百余名领绣经销商参与了本次盛会，在总结年度工作、规划未来发展的同时，共赴这场豪华游轮之旅。新浪家居作为垂直于墙纸墙布领域的专业首席媒体及领绣的战略合作媒体，受邀参与本次大会并带来现场报道。

【新浪记者】：各位新浪网友大家好，我是新浪家居墙布频道的记者祖嘉茜，现在我位于领绣八周年庆经销峰会的现场，非常荣幸能邀请到领绣2018年度区域经理销售冠军同时也是五星销售关瑞琦先生来接受我们的采访。您好，能跟大家分享一下“五星销售”是什么样的荣誉吗？

【关瑞琦】：五星等级是领绣体系一个比较大的人事改革，接下来领绣要进入更加快捷的发展轨道，所以在组织架构上要进行一系列的调整。五星对于公司来说是更加科学化的管理模式，首先五星对于员工是荣誉和激励。星级评比会让每个经理更有前进的动力，当然这种动态的变化，既会有上升也会有下降，这些都是以结果为导向，以绩效为考核，和我们工作当中的每个细节息息相关。这种科技化的管理，更加精细化，也减少了很多不必要的中间的环节，会给大家带来更大的产能释放和业绩的提升。

【新浪记者】：本次大会您获得了全国区域经理销售冠军称号，对此您有什么诀窍可以跟大家分享吗？

【关瑞琦】：其实这个是挺突然的奖项，进入公司七年多时间了，这是我们第一次评选。拿到这个奖项，既是一份荣誉也是一份责任。在领绣的体系内，公司提供了一个很广阔的平台，给了我们巨大的发展空间，有一个自由的生长状态。公司的很多领导，也给了我们很多方向性的指引，生产部门提供了后勤的保障，所以才有了我们向前打拼的动力。

我觉得做销售的话，第一个是要用心，全力以赴地冲刺，每天保持饱满的精神状态，不要把客户当成普通的生意伙伴，要真正把他们当作家人，站在他们的角度和立场，关心他们经营的一些困境，跟他们经常进行交流。第二个是专业的提升，门店在不断地成长提升，我们作为区域经理，也要不断强化内功，每天都要坚持学习，关注整个行业的发展动态，只有这样，我相信大家才能够一起茁壮成长。第三个就是对于这个行业的分析和预判，我们每个人在终端市场，要经常跟客户去分析整个行业动态。有人说选择比努力更重要，一方面是跟着公司去走，另一方面能及时捕捉到市场的一些细节，及时调整门店终端运营模式，这个过程当中你会很享受，把工作当作一种快乐，这是我们都比较喜欢领绣这个平台的原因。还有我们销售部兄弟们、同事们之间的交流，大家经常会提供一些很好的经验，大家都能相互帮助、一起成长，这也是一个很好的机缘。当你达到一定的阶段了，像我和江苏、和其他负责区域一样，达到了一种家人状态，你懂我知，不需要太多的语言。

【新浪记者】：2019年，您有什么计划和规划？

【关瑞琦】：2019年，我们公司已经提出了一个大的战略叫做——赋能终端·雄霸市场。接下来领绣要从店面普通的员工管理，发展到我们的体系制度的管理，这个过程我们需要落实很多细节。这方面公司预计通过四到五年时间来实现，如果状况好一点的话，可能三年就能完成了。所以第一年，大家一定要熟悉整个体系脉络，把发展的规划框架落成。然后我这边负责的江苏区域一直是公司的排头兵，要以江苏为试点，接下来会重点把这个体系植入到我们门店之中，这个也是门店所迫切需求的。发展到一定阶段，比如说小的夫妻店，或者是现在有初创团队模型的店，还有一些团队人数较多的大店，每个阶段他们发展的遇到的问题不一样，所以我们要把这个体系，结合他们的问题，一边实践，一边总结，一边分析，一边成长，这就是我们现在要做的。

【新浪记者】：谢谢您接受我们的采访。