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4月20日,由腾讯教育主办的第二届MEET教育科技创新峰会在北京举行。作为全球用户规模最大的在线教育企业,作业帮受邀参加此次峰会。作业帮副总裁罗亮在峰会现场发表题为《数字化助力教育普惠》的主题分享,畅谈作业帮如何通过发挥在线教育技术优势推动教育公平与普惠,以及对于教育科技创新未来趋势的新洞察。

在线教育的最大价值是推动教育普惠

在演讲中,罗亮首先分享了贵州大山中一个女孩的求学故事。罗亮表示,“孩子们需要好的老师、好的内容、好的环境,来满足教育上的需求。而在线教育的最大价值,就在于用科技的力量,把优质资源分发到每一个有需要的学生身边。教育科技就是把优质的教育资源放大、迁移、匹配的便捷管道。”

作为在线教育行业的重要参与者和建设者,目前,作业帮已累计在超过8亿台智能设备上被激活,每月连接超过1.7亿用户。“其中作业帮直播课70的学员都来自三线及以下的城市和乡村,这与中国中小学生的分布相匹配,充分显示出教育科技的发展和创新,已经真真切切地用一线城市优质的教育资源,服务到了最普遍、最广大的学生。”罗亮说到,“这样的积累也反过来促进我们自身科技实力的提升,持续为教育普惠贡献自己的一份力量。”

让每个人都有一个随时随地的“AI老师”

多年来,包括教育在内的各大传统产业纷纷加速推进数字化升级进程。有越来越多的学生和家长选择通过在线方式进行学习,这带来了在线教育领域巨大的发展机遇,也需要用更加创新的技术去解决这些全新的问题。

作业帮的首款产品——作业帮APP便是瞄准了学生离开课堂后有问题不能解决的痛点,让学生可以不再受到时间、空间、师资的限制,获得公平、及时的学习助力,让每个学生都有一个随时随地的“AI老师”。

目前,作业帮是唯一进入全网TOP30、每月活跃用户数过亿的教育工具类产品,并拥有超过3亿的海量智能题库。

据了解,自2015年成立以来,作业帮一直自研完整的拍照识别及检索系统,至今已发展为一个由几十种各类模型各司其职,支持文字识别、版式分析、题目解析、题目搜索、题目理解的全功能流水线。对于模糊、倾斜、低像素、草稿干扰等各种情况均设计了相应的技术方案去解决。

目前,作业帮拍搜业务已经是一个结合了神经网络、集群化的识别引擎。从一张来自于用户的照片,经过260个以上的神经网络预测,以及大规模并行化的计算处理,在200毫秒内就可以完成识别解析,然后从包含超3亿个题目的搜索引擎里匹配到最佳的结果。每分钟可响应超过百万次搜题。

除了基础的拍搜能力,作业帮也进行了更多的技术尝试来支撑业务落地,例如整页拍摄,拍完之后按照题目进行检索,以及自动批改功能,不断增强手写识别的成功率。

科技赋能教学效果探索与创新,AI分析能力提升学习效果

当下,技术正在改变教育资源的不均衡,一个小山沟的学生只要拿起手机,便可以通过直播课接触到毕业于清华、北大等名校的优质师资。数据显示,2020年,作业帮春季免费直播课5周学生量超3300万;作业帮名家讲堂公益大师课学员量超2300万;作业帮高考真题解析直播课观看量超2100万。

与此同时,作业帮直播课也不断在教学效果上做出诸多探索和创新,并通过AI分析能力提升学习效果。

作业帮自主研发了一套课堂智能量化分析系统,通过部署在用户终端的深度神经网络模型搭配云端的AI集群。“我们通过AI技术来赋能老师解决学生课中的问题,帮助老师实时感知和分析学生关注状态和上课状态,更好地督促学生上课。”

在直播课堂上,作业帮也做了很多基于AI技术的交互体验,陆续上线手势交互、语音弹幕、集体发言等各类功能,有效提升直播课课堂氛围和学习效果。

携手腾讯云展开深度合作,以技术驱动行业进步

值得注意的是,除了进行自身的技术建设外,作业帮也与腾讯云展开多方面的技术合作。罗亮介绍,在作业帮与腾讯云合作中,体量最大的服务就是拍搜业务。自2019年合作开始,通过业务服务、GPU等的云原生改造,实现了弹性、可观测、韧性、自动化、可持续等特性,极大的提升了整体运维效率和服务稳定性。

而在直播课方面,作业帮的老师分布在11个分部校区,而学生分布在全国各地,如何让天南海北的老师和学生开展线上的实时教学互动,这涉及音视频的编解码、传输、网络路由、终端适配等一系列技术点。“我们和腾讯云一直在进行共同研究,针对在线教育公司的场景,建立一个行业技术解决方案。”

此外,在大数据方面,罗亮表示,作业帮每个月增量达5、6PB,要解决计算的成本和时效性,对作业帮来说是越来越大的技术挑战。“这部分业务作业帮也在与腾讯云进行深度合作,无论是EMR或是COS集群,当中技术挑战都是很大的,在过去一年,我们与腾讯云一起深入研讨和合作,然后把解决方案真正应用到生产体系当中。”

当下,随着AI、大数据、5G、AR、VR技术应用的成熟发展,正在不断改变着教育行业和产品,催生出更多在线教育的新场景、新模式、新业态。

谈及未来,罗亮认为,目前,还有一些技术需要更多的尝试和创新,而整个社会的进步和行业的进步,一定是基于技术上的突破,让过去不敢想的事情真正落地下来。