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唐能翻译客户服务方案竞赛结果新鲜出炉

作者:编辑 ⁄ 时间:2019-07-16 ⁄ 浏览:人次

  7月11日下午,唐能翻译的会议室里气氛颇为紧张,今天在这里要开展项目方案竞赛的最后一个环节:方案现场评审。参加角逐的一共5个组,到底谁能赢得最终的胜利呢?扣人心弦!四位评委已经早早坐好了,等5组选手轮番进场进行方案的展示演讲。

  在此之前,唐能翻译公司在培训导师毛老师的带领下先组织开展了项目方案的培训,然后布置了竞赛命题作业,以虚拟案例为导向,要求制作符合客户需求的提案。

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  培训和竞赛为时三周,分为五个环节,分别是培训、根据命题制定方案、方案阐述、评委提问以及评分环节。方案的制定,可以评判大家对客户需求的分析能力以及对于方案整体性的把握,方案阐述环节考验了大家的表现以及演讲能力,问答环节对于大家临场的应变能力是个很大的挑战。在这次的比赛中,大家的表现都可圈可点,通过现场模拟竞赛的形式,对大家的综合能力有了一个很大的提升。

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  唐能翻译苏总为竞赛优胜选手颁发小礼物和证书

  最后,唐能翻译公司拓展组的Emma、Yuki和 Stella以优秀的表现夺得了此次比赛的冠军,由苏总为她们颁发小礼品。此外,所有的参赛选手都获得了专门定制的证书一份,大家的收获都是满满的。

  唐能翻译公司本次培训竞赛的目的,在于培养客服和项目人员在与客户的接洽过程中能够更好地分析和把握客户的需求,根据需求来制定解决方案,帮助客户专业地解决问题。在赋能客户的全球化进程的同时也体现唐能翻译公司一直以来的价值观:诚信负责、合作共赢、创新进取、专业职业、成就价值。

  一切的努力,都是为了成就客户,也成就唐能翻译每一位同仁的价值。


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