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 　　“成主任，要不是你们，我这个老太婆很难熬过这个冬天。”日前，在彩生活服务集团[HK1778]服务的南京东方龙湖湾-东湖苑小区，家住小区9栋的王奶奶带上自己亲笔手写的红色感谢信来到了物业服务中心。

　　“疫情期间，谢谢你们照顾我的生活起居，帮我买生活用品、买药。多谢啊!”王奶奶握着彩生活工作人员的手连连表示感谢。

　　据了解，自2020年1月新冠病毒肺炎疫情爆发以后，对小区按照规定进行了封闭式管理，独居在家的年迈老人和特殊群体如何在这一特殊时期平稳渡过成为彩生活物业关注的重要内容之一，两个多月来，物业人员除了严格执行各项防疫防控工作，还成立了关爱小组专门为独居老人、特殊群体提供特别关怀的“到家服务”。

　　物业主任成锡根是王奶奶家的常客。王奶奶说：“青菜瓜果、肉类鸡蛋，但凡想得到的他都会主动帮我安排、送来，真的是像对亲人一样，非常感动。”眼下疫情趋于平稳，王奶奶总想着为物业做点什么。最后，王奶奶拿出红纸自己一笔一划写了一封充满真情的感谢信，还给服务中心送来了锦旗。

　　疫情突发，小区物业工作者是守好社区大门的排头兵。她们用实际行动为业主、住户筑起安全防护墙，得到了社会各界的好评。

　　日前，在彩生活服务旗下的北京US联邦公寓项目，服务中心收到了北京市朝阳区物业管理协会评选为“齐心共战疫，最美物业人”先进团队典型并送来了表扬信，对其工作表示了充分的肯定和支持。

　　“政府给我们小区服务的奖励，也是我们的心声。”家住北京US联邦公寓的李女士说，疫情发生后最熟悉的声音就是，“请大家尽量不出门、不串门、讲卫生。勤戴口罩、勤洗手、勤消毒。如果发现体温异常或相关线索，请及时联系我们。无论什么时间，你都可以可以听到管理处这样的温馨提示，这种有人在身边帮助你、支持你的感觉，让人踏实，很有安全感。”

　　自2019年底新冠肺炎疫情突发以来，彩生活物业工作者在政府领导、全集团联动的情况下，携手并肩、共同应对疫情，确保业主安全、小区有序。在次过程中，他们表现出了不动摇、不屈服，不忘初心、砥砺前行的精神，值得我们学习、点赞。