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2020年1月10日春运开始，随着春节的到来在外打工的人也收拾好行李准备回家与家人团聚，有的家庭会选择外出“旅行"过年，而高铁是大多数人们选择的交通工具。厦门属南亚热带海洋季风气候，四季如春，气候适宜。是较多外出“旅行"过年家庭的第一选择。也是大多小学生放寒假冬令营的最好地方。济南铁路局青岛客运段上海动车队有一趟从青岛开往厦门站的G244次列车。有一位98年的小姑娘就是上海动车队厦门五组的成员之一，别看她年纪不大，可是班组中的骨干。春运客流增大她依旧是动力满满，热情开朗，温柔大方是她的标签。始发站门时看见远处老奶奶拄着拐杖，她就会走过去搀扶着帮助老奶奶拿行李，找车厢找座位。有行动不便的旅客，她就会帮助旅客联系轮椅，在到站时看到旅客安全坐上轮椅后才转身回到列车上收拾终到卫生。她常说“平安春运，有序春运，温馨春运，让旅客体验更美好是我们的目标，每次值乘我的目的就是安安全全把每一名旅客送到站，给有需要的人提供帮助，列车就像是我的“家”，旅客就是我的“客人”，别人来我“家”了，我就要让他们感受到我的温暖”。