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2020年的疫情，让在线教育产品受到前所未有的关注。钢琴在线陪练也在这次教育模式转型中承担了重要角色。“老师不上门？怎么陪练？”“孩子手型、指法，老师看得见吗？”一开始，家长们习惯传统的陪练模式，对于在线陪练充满质疑。但通过几个月的磨合，家长们似乎慢慢开始接受这样的模式，还有不少家长主动咨询。

“家长们主要担心陪练没效果，老师师资不保证。如果教育企业能从这两点缓解家长们的焦虑，就会取得信任和认可。”小叶子陪练负责人说。

看不见老师？在线钢琴陪练难题如何解？

“艺术教育怎么能通过视频授课呢？这和语数外可不一样！”北京市家长杨莹一开始得知在线陪练产品时，非常拒绝。她也经常听到身边家长花重金参加陪练后的抱怨：“陪练的时候，语音里还能听到老师坐公交车的声音，太不靠谱了。”

“在线陪练的模式是老师通过视频看得见孩子，但孩子看不见老师。所以有时候，并不能保证老师是在一个安静的环境下陪孩子练琴。”杨莹说，只要老师陪练时接通视频，哪怕是一边看电视都能完成陪练课程，这一点让不少家长感到担心。

据了解，许多家长一开始选择在线陪练，是希望找个老师能督促孩子练琴，解决孩子不爱练琴的毛病。但如果老师同时在忙碌其他的事情，没有观察到孩子的手型错误，纠正孩子的错音，在线陪练反而事倍功半。

“在线陪练到底要做些什么？提供哪些服务？包不包括教课？还是只需要监督？这是在线陪练产品和家长都需要想清楚的问题。”一名运营在线教育产品的工作人员表示，在线陪练属于比较新的线上教育产品，产展自身需要根据家长吸取不断迭代、优化，双方也需更多时间磨合，直到找到合适的位置。

严把师资、服务两大关口赢家长信任

在线陪练产品开始推广以来，不乏也有一些快速迭代、优化，获得用户信任的产品。2017年上线的小叶子陪练，就以“双向视频”为产品特色，吸引了许多家长。

要达到“双向视频”的标准并不容易，它对老师的标准更高。“‘双向视频’要求老师要能随时给孩子示范，其专业水平、教学能力都要更突出。”小叶子陪练的产品负责人介绍，为了筛选出合格的老师，小叶子陪练设置了严格的考核标准，老师需要通过8轮考核，才能正式入职。

此外，为了保证上课的质量，小叶子陪练还有质检制度，陪练过程中，老师撩头发、频繁看手机，不认真陪练都会受到相应的处罚。

“‘双向视频’的上课模式，起码能保证老师在陪练期间里全程投入课堂，这一点让我们很放心。而且，老师还能随时演练手型、指法，孩子通过视频就能看懂自己哪里弹错了，应该怎么弹。钢琴陪练就应该这样，演示永远比说教有用。”一名体验过小叶子陪练的家长说。

钢琴陪练还可以衍生出更多的服务。带着这个想法，小叶子陪练优化出练琴报告功能。课前，老师会先查看孩子当周的练琴报告，根据主课老师布置的作业，制定每周专属的练琴计划，协助孩子针对性练琴，课后，孩子在练琴中遇到的问题询问陪练老师，都会得到及时的反馈。

“做教育产品，就是在做教育。”小叶子陪练负责人介绍，小叶子陪练是小叶子音乐教育推出的线上教育产品之一，其产品理念与企业理念一致，通过科技让练琴这件事而不再难。“我们做音乐教育多年，会发现很多家长对于如何学琴、练琴并不了解，针对于这个现状，我们作为做音乐教育的公司，就应履行企业职责，帮助家长解决难题，让孩子练琴更高效，对钢琴的热爱不因练琴的枯燥而被磨灭。”

据了解，小叶子陪练团队由来自国内外知名音乐院校的钢琴教育人士，以及毕业于美国斯坦福、清华、北大等学府的技术团队成员组成。无论是技术人，还是专业音乐人，都基于想把“未来的音乐教育”带到今天，让音乐教育变得更科学高效。小叶子陪练持续以高标准创建师资队伍，提升核心竞争力。8轮入职筛选的师资准入考评机制，让小叶子陪练成为业内对教师考核管理最严格的行业标杆，“更好的老师，就在小叶子”已成为小叶子陪练广为人知的品牌特色。