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3月18日上午，新浪家居记者了解到，吉博力针对消费者王某某2019年11月8日在消费保平台上投诉其马桶漏水问题进行了处理，目前该投诉已得到官方解决。

此前，新浪家居新闻中心曾在《315家居问题榜：热水器、智能门锁、马桶成质量“重灾区”》文章报道中引用消费保平台上“天猫geberit吉博力旗舰店购买马桶漏水”（来源地址：https://www.xfb315.com/tousu/94421821）案例，投诉详情为：在天猫购买马桶含安装，使用一年后发现漏水，现卖方承认安装问题导致漏水，但对造成的损失不予赔偿，对赔偿金额无法达成一致。